
Компания ХелпЮзер оказывает услуги выездной компьютерной помощи более 10 лет!!! За это время поменялись как компьютеры, так и программное обеспечение к ним. Если раньше в домах пользователей было множество стационарных компьютеров, то сейчас помимо стационарных компьютеров стало много ноутбуков и планшетников различных производителей, например Apple или Samsung. В данный момент пользователю нужно не только настройка компьютера или ноутбука, но и комплексное объединение этих устройств в одну сеть с возможностью использовать файлы на различных устройствах.
Спрос на компьютерные услуги по стационарным компьютерам становятся всё меньше, и поэтому в большей части компьютерный сервис ХелпЮзер уже оказывает услуги для ноутбуков и планшетников. Это может быть как настройка ноутбука или планшетника, так и аппаратный ремонт в зависимости от поломки. Мы умеем делать всё, что связано с компьютером и это не просто слова, а многолетний опыт нашей компании!!!
Наша компания за многолетний опыт выработала методику работы с клиентом, которая описана ниже!!! Для нас главное – это качественно оказанные услуги клиенту за приемлемые деньги. Многие наши клиенты понимают, что выездные компьютерные услуги не могут стоить как труд дворника или таксиста и выбирают нашу компанию, потому что им нужны качественные услуги по приемлемой цене.
Мастер приезжает к Вам домой или в офис, проводит диагностику компьютера и говорит полную стоимость ремонта, после этого вы принимаете решение ремонтировать компьютер или нет.
Мастер приезжает и проводит диагностику жёсткого диска, флешки и.т.д., после этого говорит цену за восстановление данных.
Мастер приезжает со специальным программным обеспечением и восстанавливает данные у вас на дому или в офисе. Если проблема сложная, например: замена контроллера, головок, то мастер отвозит Ваш диск в лабораторию.
С диспетчером вы обговариваете приблизительный объём работ и после этого оформляете заявку. В назначенный день приезжает мастер и выполняет необходимые работы.
Мастер приезжает, проводит диагностику компьютера (определяет количество вирусов и их модификации), после диагностики мастер объясняет клиенту, сколько времени займёт его работа и сколько она будет стоить. После этого клиент принимает решение.
Все работы компьютерный мастер осуществляет только с согласия клиента. У мастера с собой есть прайс-лист, по которому он производит расчёт.
Оставляете заявку диспетчеру, диспетчер говорит вам приблизительную стоимость обслуживания.
Выезжает специалист на объект осматривает ваш парк и говорит вам полную стоимость абонентского обслуживания и заключает с вами договор.
Мастер должен иметь опыт работы в любом сервисе более 5 лет работа в выездном сервисе приветствуется.
Мастер должен иметь не конфликтный характер и чётко понимать задачи клиентов.
У мастера не должно быть вредных привычек(алкоголь).
Наши цены на компьютерные услуги ниже рынка в среднем в 2 раза.
Мы рассчитываем на постоянного клиента, который рекомендует нас своим знакомым и обращается повторно.
Мы ведём базу всех наших клиентов и при повторном обращении к нам, вы получаете скидки.
Вам достаточно позвонить по нашему многоканальному номеру 64-999-45 и оставить заявку диспетчеру. Диспетчер говорит только приблизительную стоимость работ, а полную стоимость работ говорит мастер после диагностики.
Диспетчер оформит заявку и скажет время приезда мастера.
Все технические вопросы желательно задавать мастеру, а не диспетчеру.
За час перед выездом Мастер отзванивается и подъезжает в назначенное время.
Настройка ноутбука, нетбука
Настройка сети в офисе и дома
О компании ХелпЮзер!Как в любом секторе российской экономики в услугах не хватает специалистов, которые обладали бы должным опытом и с этим сталкивается любая компания. Поэтому зачастую в услугах большой процент недовольных клиентов. Мы стараемся снизить этот процент до минимума.
Выездная компьютерная помощь – это, прежде всего услуга на выезде и поэтому достаточно сложно реализуемая. Надо понимать, что любая выездная услуга стоит дороже услуги в сервисе, потому что мастер тратит время не только на свою работу, но и время на дорогу. Люди не всегда могут подвезти компьютер в сервис или проблема связана с интернетом и решать её необходимо на дому у заказчика.
У компании ХелпЮзер достаточно большой список постоянных клиентов среди пользователей компьютеров и юридических фирм. Если физическому лицу проще один раз заплатить деньги, чтобы настроить свой персональный компьютер, то юр. лицу проще заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров.
Мы сотрудничаем с компанией по ремонту ноутбуков, у которой разветвлённая сеть компьютерных сервисов по Москве. Мы долго отбирали компанию, которая бы соответствовала нашим требованиям по качеству работы с клиентом.
Клиент для всех сотрудников компании ХелпЮзер – это, прежде всего человек, который платит свои деньги! И это очень Важно! От наших клиентов зависит благополучие нашей компании, и все сотрудники компании понимают это.
![]() | Android-смартфон на базе Intel Atom Подробнее |
![]() | Повторитель NETGEAR WN2500RP устраняет мертвые зоны Подробнее |
| Скорая компьютерная помощь и ремонт компьютеров в день обращения!!!
Зеленоградский административный округ |
|
Центральный административный округ (ЦАО) |
|
Северо-Западный административный округ (СЗАО) |
|
Западный административный округ (ЗАО) |
| Любые компьютерные услуги в день обращения!!! .
Юго-Западный административный округ (ЮЗАО) |
|
Южный административный округ (ЮАО) |
|
Юго-Восточный административный округ (ЮВАО) |
| Срочная компьютерная помощь 24 часа в сутки, ремонт компьютеров на дому!!! .
Восточный административный округ (ВАО) |
|
Северо-Восточный административный округ (СВАО) |
|
Северный административный округ (САО) |
| Установка Windows: | от 400 руб. |
| Удаление вирусов: | от 750 руб. |
| Установка программ: | от 500 руб. |
| Настройка сети: | от 1000 руб. |
| Ремонт компьютеров: | от 1000 руб. |
| Настройка роутера: | от 750 руб. |
| Настройка Ipad: | от 800 руб. |
| Настройка интернета: | от 500 руб. |
| Антивирусная защита: | от 500 руб. |
| Настройка почты: | от 300 руб. |
| Настройка ftp: | от 300 руб. |
Компьютерная помощь с выездом на дом!
Схватила компьютерный вирус на стационарный компьютер. Своими силами не смогла справиться, пришлось вызывать специалистов с компании ХелпЮзер. Сделали всё быстро и оперативно!
Компьютерная помощь
Стал часто тормозить компьютер и возникать проблемы с подключением к интернету.
Заказывала услугу компьютерной помощи у компании ХелпЮзер. Быстро, качественно и не дорого! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данной компании.
Компьютерная помощь в офис
Нахватали вирусов на рабочих компьютерах, не могли не печатать по сети не заходить нормально в интернет. Вызвали специалиста из компании ХелпЮзер. В течении двух часов мастер и исправил проблему. Спасибо, будем и в дальнейшем пользоваться услугами.
| Только у компании ХелпЮзер самые низкие цены на компьютерную помощь и выездной ремонт компьютеров! Сокольническая линия метро. Юго-западная, Проспект Вернадского, Университет, Воробьёвы горы, Спортивная, Фрунзенская, Кропоткинская, Парк культуры, Библиотека им. Ленина, Охотный ряд, Лубянка, Чистые пруды, Комсомольская, Красносельская, Сокольники, Преображенская площадь, Черкизовская, улица Подбельского. |
| Кольцевая линия метро. Проспект мира, Комсомольская, Курская, Третьяковская, Павелецкая, Добрынинская, Октябрьская, Парк культуры, Киевская, Краснопресненская, Белорусская, Новослободская.(+-) [2-3 станции от кольцевой] |
| Таганско-Краснопресненская линия метро. Планерная, Сходненская, Щукинская, Тушинская, Октябрьское поле, Полежаевская, Беговая, Баррикадная, Пушкинская, Кузнецкий мост, Китай-город, Таганская, Пролетарская, Волгоградский проспект, Текстильщики, Кузьминки, Выхино. |
| Закажи компьютерную помощь на дом и получи установку антивирусной программы в подарок! Замоскворецкая линия метро. Речной вокзал, Водный стадион, Войковская, Сокол, Аэропорт, Динамо, Белорусская, Маяковская, Чеховская, Охотный ряд, Театральная, Новокузнецкая, Павелецкая, Автозаводская, Коломенская, Каширская, Кантемировская, Царицыно, Орехово, Домодедовская, Красногвардейская. |
| Серпуховско-Тимирязевская линия метро. Семёновская, Партизанская, Щёлковская, Алтуфьево, Бибирево, Отрадное, Владыкино, Петровско-разумовская, Тимирязевская, Дмитровская, Менделеевская, Новослободская, Сухаревская, Каховская, Боровицкая, Полянка, Тульская, Нагатинская, Нагорная, Нахимовский проспект, Севастопольская, Чертановская, Южная, Пражская, ул. Академика Янгеля, Аннино. |
| Калужско-Рижская линия метро. Медведково, Бабушкинская, Свиблово, Ботанический сад, ВДНХ, Алексеевская, Рижская, Проспект мира, Сухаревская, Тургеневская, Китай-город, Третьяковская, Добрынинская, Шаболовская, Ленинский проспект, Академическая, Профсоюзная, Новые Черёмушки, Калужская, Беляево, Коньково, Тёплый стан, Ясенево, Битцевский парк. |
| Только у компании ХелпЮзер профессиональные мастера по компьютерной помощи! Арбатско-Покровская линия метро. Митино, Волоколамская, Строгино, Крылатское, Молодёжная, Кунцевская, Славянский бульвар, Минская, Парк победы, Студенческая, Фрунзенская, Арбатская, Площадь революции, курская, Бауманская, Электрозаводская, Семёновская, Партизанская, Щёлковская. |
| Филёвская линия метро. Деловой центр, Пионерская, Филёвский Парк, Багратионовска, Фили, Кутузовская, Студенческая, Киевская, Смоленская, Арбатская, Александровский сад, Международная. |
| Люблинская линия метро. Марьино, Братиславская, Люблино, Волжская, Печатники, Кожуховская, Дубровка, Крестьянская застава, Пролетарская, Римская, Чкаловская, Тургеневская, Трубная. |